Отзывы клиентов

Мы можем организовать свадьбу для каждого! В этом разделе собраны отзывы тех, кто побывал в нашем отлеле. Оставляйте замечания и пожелания, делитесь впечатлениями и приятными событиями, произошедшими у нас. Ваши положительные эмоции говорят о том, что мы работаем не зря, а критику мы воспринимаем как руководство к дальнейшему развитию.

24.06.17 справляли свадьбу, в большом банкетном зале. Наверно, как и все, мы рассматривали много площадок и ресторанов.

В 4 Сезона решили просто съездить и посмотреть, что же там такое, особо ничего не ожидали, но когда добрались на место, а это было еще зимой то сразу отметили как здесь приятно находиться и как летом должно быть здесь красиво и зелено. Нам сразу понравился большой банкетный зал, он очень просторный и идеально подходит под такое торжество как свадьба. Работала с нами свадебный менеджер Марина, которая в последствии несколько раз спасла нашу свадьбу:)

Приезжали мы несколько раз, осматривались, заключали договор и т.д. Сразу хочется заметить, что все с кем мы общались были очень вежливыми и реально были заинтересованы что бы наша свадьба прошла как нужно, предупреждали о возможных проблемах и просто давали хорошие советы как сделать так что бы все прошло на ура.

Банкетный зал:

Очень приятная атмосфера, благодаря нашему декоратору Евгении Толстых, мы смогли создать домашнюю атмосферу праздника и уюта, чтобы гости чувствовали себя на торжественном мероприятии. Просторный зал, есть куда подключить оборудование и разместить ведущих и dj. Т.к у нас была свадьба нам без вопросов открыли 2рой этаж, где невеста могла спокойно собраться а гости оставить свои вещи.

Банкет:

Нашим банкетным менеджером был Владимир, огромное ему спасибо за проделанную работу. Еда была очень вкусной это отметили все гости, мне так безумно понравились медальоны ангус:) Еду приносили вовремя и так же вовремя убирали посуду и разливали напитки. Были моменты, когда мне необходимо было что то спросить или уточнить у Владимира, он всегда оказывался рядом, и лишь вечером я узнал что он одновременно вел 4ре мероприятия! Я думал он всегда был у нас)) Мы дополнительно заказывали фуршет, что бы гости не скучали, пока собираются все остальные. Еда и напитки всем понравились, официанты были вежливые и опрятные. Дополнительно хотел бы сказать спасибо Владимиру что успокоил мою невесту, когда она распереживалась из-за прически)))

Декорации:

Заказывали декор у Евгении Толстых. В основном с ней общалась моя невеста, и эта часть мероприятия была на ней, но то что я увидел на свадьбе мне очень понравилось. Много зелени, красиво оформленный зал и выездная регистрация

Транспортная доступность:

Начнем по порядку, т.к мероприятие за городом, то мы переживали как гости будут добираться из Москвы, но Марина сразу сказала что есть трансфер по адекватной цене, чем мы в последствии и воспользовались, приехал микроавтобус на 20 человек, чистый, ухоженный с русским водителем и кондиционером (хотя как сказали гости он не сильно помогал, но был:)). Трансфер организовали от дома до дома с доп. остановкой у метро.

Привоз своего алкоголя или оборудования:

Оборудованная парковка, как перед отелем так и внутри около ресторана, так что если вам необходимо что то привезти или разгрузить то все условия для этого есть, я за день привозил алкоголь. Сотрудники помогли все разгрузить и переписали содержимое коробок, после чего закрыли комнату.

Торт:

Торт заказывали тоже в 4 сезона, 3 листа возможных начинок, я замучился выбирать!) Торт оказался очень вкусным всем гостям очень понравилось. Делали 3 уровня.

Не штатные ситуации:

Было у нас знатное чп значит:) Приезжаю я за несколько часов до начала мероприятия, и звонит мне моя невеста и говорит, что у нее какая то беда с прической, и вообще все плохо, и свадьбы не будет))))) Я прибегаю в банкетный зал на 2рой этаж где мне подробно рассказывают какой визажист оказался криворук, хотя на репетиции все было здорово. Я попытался ее успокоить и решил сразу набрать Марине, она выслушала мою проблему и сказала, что через пару минут будет и все решим. И действительно через несколько минут появилась Марина и еще одна девушка которая исправила прическу моей невесты!))

Второй раз Марина выручила нас, когда я не успевал распечатать клятвы жениха и невесты, и попросил ее распечатать нам листы. Марина не только распечатала, она выбрала хорошую бумагу, приятный и читаемый шрифт!)

1oiuidqocv8_1 Размер: 169.9 Кб
Семья Хлудневых
У нас была свадьба в прованс-отеле "4 сезона" в ресторане "Мираваль". Все было организованно очень грамотно. Все наши гости в восторге. Тихое уютное место рядом находится прудик около которого можно сидеть и подышать свежим воздухом на веранде. Грациозные лошади придают сказочную атмосферу. Территория очень большая и красивая. В ресторане обслуживание было построено наилучшим образом еда была очень вкусная переживали что не хватит и будем делать дозаказ но вместо этого в конце свадебного торжества увозили полные пакеты с контейнерами! Порции большие и сытные. Большое Вам спасибо что у нас остались с этого важного дня только хорошие воспоминания! Также нам подарили номер-люкс для молодоженов это очень удобно т.к. сил ехать в город после такого насыщенного дня вообще нет. Номерной фонд очень симпатичный большой и главное чистый. Также был включен завтрак и обед но мы смогли попасть только на завтрак если Вы в день торжества мало что успели попробовать то на завтраке Вас отменно накормят))
img_4269_400_250_5_80 Размер: 38.2 Кб
img_4261_400_250_5_80 Размер: 48.6 Кб
7lkckfxs2ka_400_250_5_80 Размер: 28.7 Кб
mkln08b1vvy_400_250_5_80 Размер: 24.4 Кб
tu2szgbj758_400_250_5_80 Размер: 25.5 Кб
img_4260_400_250_5_80 Размер: 31 Кб
img_4265_400_250_5_80 Размер: 39.6 Кб
img_4268_400_250_5_80 Размер: 26.9 Кб
kf1ijsh8iio Размер: 49.9 Кб
Алексеева Анастасия

При планировании свадьбы мы сразу решили, что это будет семейный формат, а среди гостей мы хотели видеть только родных и самых близких друзей. Оказалось, что в Серпухове большая проблема с маленькими банкетными залами, а рестораны предлагают только столик в общем зале с другими гостями или под закрытые, что было совершенно не выгодно нам. Тогда мы решили поискать что-то интересное рядом с городом: парк-отели, гостиничные комплексы и т.д. Как же здорово, что мы познакомились с Мариной и Еленой, которые предложили нам варианты проведения нашего праздника, помогли советами и терпеливо отвечали на все 1000 вопросов. Я считаю, что это по-настоящему высокий уровень работы с клиентами. Мы звонили в другие отели и даже приезжали (не буду писать названия, не так много рядом с Серпуховым мест для проведения свадеб, и мы были почти во всех) – было ощущение, что менеджеры совершенно не заинтересованы в новых клиентах или, возможно, клиентов у них столько, что половиной можно пренебречь. Смету, мы ждали неделями, на звонки не отвечали и не перезванивали, а из одного отеля вообще позвонили в день свадьбы, чтобы узнать актуален ли еще наш запрос.)) Я сама работаю в туристическом бизнесе с международными партнерами и много общаюсь с менеджментом гостиниц мировых цепочек и, честно говоря, была в шоке, что мне приходилось упрашивать выслать предложение. И как же комфортно и удобно было работать с Мариной: всегда очень тактична, терпелива, быстро реагирует на ситуацию и всегда на связи.

Елене мы очень благодарны за помощь в организации и проведении банкета. Наши замечательные поющие ведущие Никита Васильевич и Елена Прекрасная были просто на высоте. Нам нужна была классическая программа с танцами, легкими конкурсами, шутками и без нудных поздравлений на 2 часа. Больше всего мы боялись, что свадьба превратится в обычный ужин и в тоже время тамаду с конкурсами «перекати яйцо» мы никак не видели на нашем мероприятии. Нужно было что-то среднее. С Еленой мы обсудили все пожелания и нюансы, музыкальный репертуар, формат свадьбы и Никита Васильевич с Еленой Прекрасной сделали наш праздник незабываемым. Всей семьёй мы еще неделю обсуждали как было весело, пересматривали видео, вспоминали конкурсы. Я никого не спрашивала понравилось ли им на свадьбе, что понравилось и чем запомнилась. По реакции, обсуждениям, тому состоянию праздника, в котором мы все находились еще несколько дней, не надо других подтверждений, что было здорово! Говорят, невесты что-то там контролируют, нервничают во время мероприятия – у меня ничего подобного не было. Я просто отдыхала и веселилась вместе с гостями, так замечательно все было организовано.

По поводу банкета хочется сказать отдельное спасибо Владимиру. Очень грамотно было составлено меню, красиво накрыт стол и организовано великолепное обслуживание во время мероприятия. Кухня в Прованс-отеле «4 сезона» так же высокого уровня, всё было очень вкусно. Остались довольны даже самые привередливые в еде гости.

Подводя итоги, хочу сказать, что нам понравилось всё! Наша свадьба прошла именно так, как мы хотели. Абсолютно все услуги мы заказали в Прованс-отеле «4 сезона», никаких сторонних подрядчиков (кроме фотографа), и всеми услугами довольны. Замечательное, очень красивое и романтичное место для проведения любого торжества, где работают настоящие профессионалы!

dnigixayqxo Размер: 234.6 Кб
Иванова Ирина
Директор агенства

С 12 по 14 мая 2017 года мы проводили выездной релакс-тур для женщин "Моя сочная жизнь" в Прованс-отеле "4 сезона". Программа тура была направлена на то, чтобы современные женщины, уставшие от городской суеты, тотально расслабились и снова почувствовали вкус к жизни. Поэтому так важно было выбрать соответствующее место. И мы очень рады, что этим местом стал Прованс-отель "4 сезона"! Красивая зеленая территория, уютные номера в стиле Прованс, замечательный сервис. Очень доброжелательный персонал! Решали все вопросы по организации очень быстро. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана "Мираваль"! Нас буквально окружили заботой и как добрые волшебники исполняли наши гастрономические пожелания! Ну и, конечно, шеф-повар Дмитрий, который умудрялся, казалось бы, простую еду превратить в шедевр по своим вкусовым качествам! В общем чувствовали мы себя как дома) Спасибо!Обязательно вернемся сюда еще! Очень рекомендуем этот отель!

fex6g3elyjk Размер: 54 Кб
Юлия Рыжкова
Инструктор по Вумбилдингу в Туле и Калуге
Мы остались очень довольны проведением свадьбы в прованс-отеле "4 сезона".
Особенно хочется отметить работу банкетного менеджера Евгения - всю субботу и воскресение он решал различные вопросы на площадке, выполнял наши просьбы, чем очень нам помог. О проведении банкета нам волноваться не пришлось, все благодаря ему.
От ресторана "Мираваль" остались самые лучшие впечатления - очень уютное и симпатичное место с дружелюбным персоналом.
По еде - и мы, и гости остались очень довольны, все действительно было вкусно, большое спасибо.
Новый корпус понравился гостям, то есть, мы зря переживали, что не получилось заселить всех в старые корпуса, которые мы выбрали изначально.
Хотим поблагодарить Вас Марина, что вы пошли нам на встречу и смогли договориться о раннем заезде и позднем выселении из номеров - у нас и гостей получился полноценный уикенд за городом, и можно было не переживать о том, что через полчаса нужно сдать номер и скорее выезжать из отеля, что, конечно, очень удобно.
Резюмируя, могу с уверенностью сказать, что мы не пожалели о том, что выбрали прованс-отель "4 сезона" в качестве площадки для проведения свадьбы.
Спасибо большое!
Екатерина и Степан
Молодожены

Добрый день!

Хотела поблагодарить вас за прекрасную организацию нашего пикника! Люди остались очень довольны едой и развлечениями, призы красивые, настроение у всех зашкаливает до сих пор. Нам все понравилось. И наше руководство планирует еще раз приехать к вам. Так что, надеюсь, будем на связи 


slide_rew_1 Размер: 23.1 Кб
Мария Чулкова
Секретарь Газпром банка